1/ Comment ça marche ?
2/ Quels sont les moyens de paiement ?
3/ Qu’est ce que vous faites avec mon numéro de carte bancaire ?
4/ Qu'est-ce qui apparaitra sur mon relevé de compte ?
5/ Qu’est-ce que vous me conseillez pour la livraison, maison ou travail ?
6/ Qui êtes-vous ?
7/ Je ne suis pas content !

1/ Comment ça marche ?

Vous nous donnez les informations dont nous avons besoin pour envoyer un bouquet (coordonnées du destinataire, choix du bouquet, etc...). Vous nous indiquez ensuite les dates importantes pour votre couple. Trois jours avant l’envoi, nous vous envoyons un mail de confirmation afin d'éviter toute mauvaise surprise. Il ne vous reste plus qu’à attendre la livraison.


2/ Quels sont les moyens de paiement ?

Nous vous proposons de régler vos achats par carte bancaire.
Après avoir confirmé la commande du bouquet, vous serez redirigé vers l'espace sécurisé du fleuriste où vous pourrez effectuer le paiement.


3/ Qu’est ce que vous faites avec mon numéro de carte bancaire ?

MonBouquet n'est jamais en contact avec vos informations bancaires. Vous les transmettez directement au fleuriste de façon sécurisée lors du paiement.


4/ Qu'est-ce qui apparaitra sur mon relevé de compte ?

Le nom du fleuriste chez qui vous avez commandé les fleurs. Pas de trace de notre service.


5/ Qu’est-ce que vous me conseillez pour la livraison, maison ou travail ?

Le mieux est d’alterner les deux. Mais nous savons que beaucoup de femmes apprécient énormément de se faire livrer des fleurs au travail. Apparemment, ce serait lié à la tête de leurs collègues lorsque le livreur arrive ...
D'autres clients nous ont avoué se faire livrer les fleurs à leur travail pour pouvoir ensuite rentrer à la maison avec le bouquet. Et l'offrir en main propre à leur amour.


6/ Qui êtes-vous ?

Nous sommes une équipe de jeunes ingénieurs, convaincus qu'il est possible de concilier romantisme et nouvelles technologies, partis conquérir amour, plaisir et fortune. Evidemment, nous sommes les premiers clients de notre site. Vous trouverez plus d’informations sur nous et nos idées sur notre blog.


7/ Je ne suis pas content !

Si quelque chose ne va pas avec votre commande, il suffit de nous le faire savoir : Contactez nous !  Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire.